SERVIÇOS
O que posso fazer por você?
Ajudo passageiros aéreos a transformarem problemas de viagens em mais viagens. Sempre cuidando para que você, consumidor, saiba dos seus direitos para se prevenir e buscá-los quando for necessário. Rapidez, praticidade e modernidade no atendimento é a chave para termos o melhor resultado para o cliente.
Extravio de mala
O passageiro tem direito a buscar a reparação pelos danos sofridos, seja pelo valor material ou pela perda de itens pessoais, entrando com uma ação de indenização contra a empresa aérea responsável pelo voo.
Cancelamento e atraso de vôo
Neste caso, os passageiros têm direito a buscar a reparação pelos danos sofridos, incluindo eventuais prejuízos financeiros, como perda de conexões, hospedagem e alimentação.
Avaria de mala
Em casos como este, o passageiro tem direito a buscar a reparação pelos danos sofridos, incluindo eventuais prejuízos materiais, entrando com uma ação de indenização contra a empresa aérea responsável pelo transporte da bagagem.
Overbooking
Essa é uma prática que consiste em vender mais passagens do que a capacidade real do voo, na expectativa de que alguns passageiros não compareçam. Passageiros que sofrem prejuízos com isto podem entrar com uma ação de indenização contra a empresa aérea em questão.